Les militaires recevront le bar de chat Amelia: aidera à résoudre les problèmes techniques dans l'armée

En 2021, le Pentagone a signé un contrat pour la création d'un SI spécial comme support technique. La Marine américaine lance un programme d'intelligence artificielle parlée connue sous le nom d'Amelia, rapporte la défense. Selon le Pentagone, le bot de chat devrait aider à dépanner et à répondre aux questions les plus courantes sur le soutien technique des marins, des fantassins et du personnel civil.

Le déploiement complet du réseau neuronal est attendu en août et est la dernière étape du projet Navy Enterprise Service Desk de 136 millions de dollars, destiné à la modernisation et à la combinaison de plus de 90 services informatiques en un nœud central. Ce projet complexe est réalisé par General Dynamics Information Technology, qui à la fin de 2021 a conclu un contrat avec le Pentagone pour l'introduction d'un réseau neuronal dans l'armée américaine.

Les ingénieurs et équipements militaires pourront contacter Amelia par téléphone ou par chat. Le programme devrait servir plus d'un million d'utilisateurs 24h / 24, en fonction d'une formation profonde. "Fondamentalement, nous avons dû avoir un personnel qui savait comment résoudre un problème spécifique", explique Travis Duson, directeur technique en chef de GDIT, qui traite du développement d'un réseau neuronal.