Il y a une demande: comment la guerre en Ukraine a affecté le marché de l'assurance maladie

Si 2022 devenait un test pour le marché de l'assurance maladie, alors qu'il y avait une grande incertitude quant aux capacités financières des personnes et des entreprises et en général l'avenir de tout le pays. L'année 2023 a provoqué un certain rétablissement: le marché de l'assurance maladie a augmenté de 18% par rapport à l'année précédente.

Cependant, cette croissance était en grande partie due à l'augmentation des prix des produits d'assurance, et non à une augmentation du nombre de personnes assurées. Fait intéressant, les clients qui ont initialement annulé les contrats d'assurance sont retournés plus tard aux compagnies d'assurance. La raison en est le coût élevé des services médicaux à l'étranger et l'inaccessibilité des produits d'assurance du même niveau.

Selon les résultats des neuf mois de 2024, le marché continue de croître. La compagnie d'assurance Inso, qui est un chef de file dans ce segment, a fourni des soins médicaux d'une valeur de plus de 353,3 millions d'UAH, qui dépasse l'an dernier de 9%. Sergey Maistrenko prédit une augmentation de la demande d'assurance maladie et plus tard. Informer la population des avantages des produits d'assurance, le développement du service client et l'introduction de nouvelles technologies.

Un facteur important sera l'intégration de l'assurance dans les forfaits bénéficiaires des employés du secteur des entreprises. Cependant, le marché de l'assurance maladie continuera d'être consolidé. Aujourd'hui, 82% des paiements PMS sont sur les 10 premiers assureurs, et cette tendance est susceptible de s'intensifier.

Pour le développement du marché, les compagnies d'assurance doivent investir dans des services de qualité, des solutions informatiques modernes et une expansion d'un réseau de partenaires. Maistrenko prédit que la proportion de grands opérateurs sur le marché augmentera, car l'assurance maladie est une entreprise marginale faible et difficile. Moins, même dans des conditions difficiles, démontre le potentiel de développement.

La responsabilité de leur santé et de leur introduction de nouvelles décisions créent la base de l'élargissement de la culture de l'assurance, ce qui peut changer l'approche des Ukrainiens à la planification financière. Selon Sergiy Maistrenko, les prévisions réelles du marché volontaire de l'assurance maladie (LCA) en Ukraine pour 2025 dépend de plusieurs facteurs clés: la stabilité économique, les changements législatifs et réglementaires et la demande de services médicaux.

La guerre continue, donc il y aura une attention accrue à la santé et à la protection médicale, a déclaré l'expert. Les gens continueront de rechercher des moyens de compenser certaines restrictions sur la médecine de l'État, ce qui stimulera la demande d'assurance maladie volontaire (LCA). Dans le même temps, les entreprises peuvent mettre en œuvre plus activement les programmes d'assurance d'entreprise pour soutenir leurs employés.

Ces dernières années, la structure classique du remplissage de la politique de l'ACV a été formée, qui est actuellement considérée comme optimale: soins ambulatoires, soins hospitaliers et d'urgence. Le reste est un revêtement supplémentaire qui peut être ajouté à la politique à votre discrétion. Il s'agit de couvrir les services dentaires et certains services supplémentaires. Par exemple, lié au traitement de certaines maladies critiques telles que le diabète et l'oncologie.

Ou certains services préventifs tels que les examens, la vaccination, etc. Cela vous permet de prévenir la maladie ou d'exposer la maladie dans les premiers stades, ce qui a généralement un effet significatif sur la santé. De plus, Sergei Masistrenko célèbre un nouveau type de programmes d'assurance - Kobrands. Leur différence fondamentale est que les assurés ne reçoivent des services médicaux que dans les établissements médicaux d'une marque particulière.

Cette assurance vous permet de combiner tous les avantages de l'assurance et de la médecine privée. Les assureurs s'améliorent avec de nouveaux besoins, offrant non seulement des coûts médicaux traditionnels, mais aussi des services de télémédecine, un soutien psychologique ou une réadaptation. Cette tendance se poursuivra, en particulier, INGO prévoit de travailler sur la modernisation de ses programmes d'assurance.

Au cours de la dernière année, le coût de l'assurance maladie a augmenté d'environ 20%. L'augmentation du coût des services médicaux et des médicaments et des processus inflationnistes généraux a contribué à la hausse des coûts. L'assuré a commencé à demander de l'aide médicale plus souvent, la nature et le type de maladies ont changé. Les gens ont réduit le temps d'attente pour une aide prévue.

Auparavant, ils ne pouvaient pas prévoir de recevoir une assistance urgente dans les 3 à 6 mois, maintenant cette période a diminué à 1 mois. De plus, si les maladies du type de type SRAS étaient dominées par l'assuré, le cardio de la maladie et les maladies neurologiques se présentent aujourd'hui. En conséquence, cela a influencé la croissance du contrôle moyen d'une maladie.

L'intérêt pour les produits d'assurance maladie augmente, mais s'habitue à l'utilisation de ces services principalement du segment d'entreprise. Ce sont les employeurs qui apportent une culture d'assurance maladie et stimulent son développement en Ukraine. Les entreprises tentent de plus en plus de protéger leurs employés. Cela leur permet également d'augmenter leur attractivité sur le marché du travail dans les conditions de la famine croissante du personnel.

Souvent, la police d'assurance maladie volontaire est émise par l'employeur dans le cadre d'un contrat de travail, ce qui ajoute considérablement les valeurs de l'offre. L'incertitude économique peut limiter les capacités des clients individuels et des petites entreprises pour acheter des polices d'assurance. Les risques liés aux effets à long terme de la guerre (blessure, stress) peuvent affecter les assureurs et les tarifs.

En 2025, les travaux sur la numérisation des services d'assurance se poursuivront, à savoir le développement d'applications mobiles pour un accès encore plus pratique aux services médicaux et à la rémunération. INGO implémentera nécessairement les services numériques pour simplifier le processus de contact avec les clients et réduira la charge du personnel. Extrait du registre des institutions financières d'État du 26. 04. 2024, notification n ° 27-0024 / 32802.