Guerre de guerre mais les affaires doivent se développer: sept conseils sur la société de mise à l'échelle

Vous ne fournissez pas tout, mais il vaut mieux être évité. Je veux partager mes règles commerciales personnelles que j'ai publiées par moi-même dans la mise à l'échelle de mon entreprise. Bien sûr, ils ne sont pas uniques. Cependant, ils fonctionnent parce qu'ils sont testés par expérience et temps.

Mes conseils seront utiles non seulement pour les propriétaires d'entreprise qui subissent déjà une croissance active de l'entreprise, mais également pertinente pour les petites startups qui ne prévoient que de l'échelle. L'introduction de ces approches et principes de faire des affaires vous aidera à l'étendre efficacement et sans douleur.

La quantité et la qualité de la croissance active de votre entreprise à un moment donné entraîneront le nombre de glace, les clients et les commandes qui doivent être accordés dépasseront la quantité de travail que vos employés peuvent gérer efficacement. Par conséquent, il est évident que vous devez augmenter la taille de votre équipe pour réussir l'échelle de l'entreprise. Cependant, l'implication de nouveaux travailleurs n'est qu'à mi-chemin de la victoire.

Il est important de ne pas percevoir la mise à l'échelle uniquement comme une augmentation de la quantité de quoi que ce soit, mais aussi la maintenance (augmentation) de sa qualité. Par conséquent, suivez ce qui suit: 1. Les nouveaux employés doivent subir une propagation à bord, dans laquelle les techniques et les processus utilisés au sein de l'entreprise doivent apprendre; Comprendre comment exercer vos tâches avec une efficacité maximale. 2.

Assurez-vous que la communication entre les entreprises et les employés individuels est établie et continue - dans vos intérêts ne créent pas une bulle sous vide entre vos employés. Sans communication les uns avec les autres et l'accès aux informations conjointes, elles deviennent beaucoup moins efficaces et productives. 3. Enfin, les informations du client doivent être commandées de manière fiable afin que l'augmentation de la vitesse ne conduit pas au chaos dans les processus.

Gestion, pas de contrôle, si les entrepreneurs "éteignent les incendies" dans tous les domaines d'activité au début des affaires, il est important de maîtriser les compétences de délégation au fil du temps. Et aussi - pour arrêter de contrôler personnellement les employés dans leurs services. Le directeur de l'entreprise devrait se concentrer sur la gestion - sur la réalisation des objectifs.

Donc, je vous conseille de renoncer immédiatement à un contrôle manuel et à une gestion micro. Pour un grand nombre de personnes, une attention excessive du leader est un grand stress qui peut réduire l'efficacité du travail et la démotivation. Vous devez apprendre à faire confiance à l'équipe, à déléguer les tâches et à libérer le contrôle.

Après tout, vous avez choisi ces personnes pour faire partie de votre entreprise, ils ont toutes les connaissances et compétences nécessaires pour atteindre les objectifs. Le gestionnaire ne doit approfondir les processus que lorsque les objectifs ne sont pas atteints. Recherchez des employés, donnez aux professionnels lorsque vous rencontrerez certainement le problème de la croissance de l'équipe et des employés.

Et bien que tout gestionnaire veuille gérer le processus d'embauche, vous ne devriez pas essayer de rechercher vous-même des employés. Si vous n'avez pas votre entreprise RH, trouvez une agence partenaire et collaborez avec elle. C'est beaucoup plus facile et enfin moins cher que d'essayer de trouver des employés par vous-même.

Si vous calculez le temps que vous passez pour des entretiens et combien cela coûte une heure de votre temps, vous comprendrez - il est plus rentable de confier la recherche d'employés aux professionnels. Les recruteurs professionnels ont une base de données de candidats prêts à l'emploi, en plus, ils peuvent économiser sur les qualifications. Surtout ces conseils concernent les marchés surchargés.

D'après ma propre expérience, je dirai qu'il est assez difficile de trouver un développeur-Synicore professionnel. Donc, si vous recherchez une telle équipe, je vous conseille de déléguer cette tâche. Une croissance équilibrée de tous les domaines d'activité de l'idéal est un mythe inaccessible. Au moins, cette conclusion est que la plupart des propriétaires d'entreprises au début.

Par conséquent, au lieu de réorganiser et d'améliorer les domaines d'activité moins développés, au moment du lancement, les dirigeants ferment souvent les yeux des lacunes de l'entreprise et se rendent sur le marché sans les comprendre. C'est une pratique courante. Par exemple, je connais beaucoup d'entreprises qui ont été commercialisables sans problèmes de vente et de développement, mais avec un système d'exploitation nettement inachevé. Chacun a ses propres forces et faiblesses.

Au début de l'entreprise, vous ne pouvez pas prêter attention et faire face aux problèmes lorsqu'ils sont reçus. Cependant, dès que l'entreprise passe au stade de mise à l'échelle, une croissance équilibrée de toutes les directions devient une priorité. Tôt ou tard, le segment "problématique" se fera connaître. Il est important de prendre en compte tout le monde - même les plus petits - de détails, de considérer tous les segments d'entreprise et de les développer en proportion.

Comprendre les causes de la croissance et de la concentration dans des directions rentables et même avec un développement équilibré, il est toujours important pour vous de comprendre quelle est la croissance des affaires: où vous gagnez le plus et qu'elle n'apporte pas un bénéfice spécial. Les gestionnaires au début de l'ampleur des affaires peuvent garder une idée fausse selon laquelle ils font tout correctement, car en conséquence, ils obtiennent plus d'argent.

Ayant atteint un certain niveau de revenu, vous pouvez commencer à investir dans différentes directions, sans connaître leur retour sur investissement exact (le facteur financier qui illustre le niveau de rentabilité ou la perte d'activité, en tenant compte du montant des investissements faits dans cette entreprise) - qui est catégoriquement incorrect.

Si vous n'aviez pas l'expérience d'une croissance équilibrée, il n'y a aucune conscience de ce qu'était cette croissance, ce qui a fait le plus de profit, alors il vous est difficile de comprendre les parties les plus rentables pour Zoom. Il est important de réinvestir un nouveau profit dans les bonnes directions et canaux rentables. Mais être conscient de ce qui a fonctionné exactement et dans quelle direction.

En utilisant les bons outils de base de données, idéalement, vous devez refuser de stocker les données des clients dans des tables Excel ou des Notepads-Notepads des directeurs de vente avant l'échelle de l'échelle. Les affaires aiment l'ordre quelle que soit sa taille. Mais au stade de la croissance active de l'entreprise, la transition vers un outil spécial pour collecter, stocker et organiser les données des clients est transformée en une nécessité.

Par exemple, avec l'avènement du système CRM, vos données deviendront beaucoup plus propres, complètes et ordonnées. Automatisation des processus maximale Essayez d'automatiser autant de processus métier que possible. Vous économisez donc quelques heures précieuses de temps de travail et augmentez le niveau de conversion des clients.